سامانه تجربه کارکنان یوچک
سامانه مدیریت تجربه کارکنان
شنیدن، سنجیدن و بهبود مستمر تجربه کارکنان
صدای کارکنان را در نقاط مختلف سفر شغلی‌شان بشنوید، داده‌ها را تحلیل کنید و نتایج را به تصمیم و اقدام تبدیل کنید؛ از نظرسنجی و eNPS تا ارزیابی ۳۶۰ درجه، در یک سامانه.
از ۱۳۹۶ · مورد اعتماد بیش از ۱۰۰۰ کسب‌وکار و سازمان دولتی · شرکت دانش‌بنیان
برخی از مشتریان یوچک
مسئله
تجربه کارکنان؛ مسئله‌ای فراتر از رضایت
بسیاری از سازمان‌ها نظرسنجی انجام می‌دهند؛ اما جمع‌آوری پاسخ، به‌تنهایی مدیریت تجربه کارکنان نیست.
۰۱
تصمیم‌گیری بدون داده
مدیران بر اساس برداشت‌های شخصی و بازخوردهای پراکنده تصمیم می‌گیرند.
۰۲
شنیدن فقط در زمان بحران
نظرسنجی‌ها مقطعی‌اند و سازمان تصویری پیوسته از تجربه کارکنان ندارد.
۰۳
نقطه مسئله مشخص نیست
می‌دانیم رضایت کاهش یافته، اما نمی‌دانیم مشکل دقیقاً کجاست و چه عاملی بیشترین تأثیر را دارد.
۰۴
یکسان دیدن همه کارکنان
تجربه واحدها، مدیران و سطوح سازمانی یکسان نیست؛ اما داده‌ها اغلب کلی دیده می‌شوند.
۰۵
فاصله اندازه‌گیری تا اقدام
نتایج نظرسنجی جمع‌آوری می‌شوند، اما به برنامه‌ای برای بهبود تبدیل نمی‌شوند.
۰۶
اثر اقدامات سنجیده نمی‌شود
پس از اجرای یک برنامه بهبود، معلوم نیست تجربه کارکنان واقعاً بهتر شده یا نه.
راهکار
از شنیدن صدای کارکنان تا اقدام
مدیریت تجربه کارکنان یک نظرسنجی نیست؛ یک چرخه مستمر برای شنیدن، فهمیدن و بهبود است. یوچک این چرخه را یکپارچه می‌کند.
Listen
بشنوید
صدای کارکنان را در نقاط مختلف سفرشان بشنوید.
Measure
بسنجید
رضایت، تعلق، مشارکت و eNPS را در طول زمان بسنجید.
Understand
درک کنید
نتایج را به تفکیک واحد، تیم و ابعاد تحلیل کنید.
Prioritize
اولویت‌بندی کنید
منابع را روی مسائل پراثر متمرکز کنید.
Act
اقدام کنید
بینش را به برنامه‌های بهبود تبدیل کنید.
Improve
دوباره بسنجید
اثر اقدامات را بسنجید و چرخه را ادامه دهید.
قابلیت‌ها
یک سامانه، سه ماژول
با ماژولی که امروز نیاز دارید شروع کنید و با رشد سازمان، ماژول‌های بیشتری اضافه کنید.
افراد و ساختار سازمانی
کارکنان، تیم‌ها و چارت سازمانی در یک مکان؛ ایمپورت از CSV و Excel. زیرساخت مشترک همه ماژول‌ها.
تجربه کارکنان
نظرسنجی رضایت، Engagement، eNPS و Pulse؛ داشبورد، محرک‌ها، حوزه‌های پرریسک و روند.
ارزیابی ۳۶۰ درجه
بازخورد چندجانبه بر اساس مدل شایستگی سازمان؛ گزارش فرد، تیم و سازمان.
داشبورد و تحلیل
از اعداد کلی تا جزئیات، به تفکیک تیم
داشبورد تجربه کارکنان، شاخص‌های کلیدی و نتایج برنامه‌ها را در سطح سازمان و بخش‌های مختلف آن نمایش می‌دهد.
- دلبستگی، eNPS، رضایت شغلی و مشارکت در یک نگاه
- عوامل قوت و حوزه‌های پرریسک سازمان
- روند تغییر امتیازها نسبت به دوره‌های قبل
- پاسخ‌های فردی فقط برای منابع انسانی؛ مدیران نتایج گروهی را می‌بینند
برنامه‌های تجربه کارکنان
برای هر تجربه، یک برنامه
هر برنامه هدف، جامعه هدف، شاخص‌ها، زمان‌بندی و نحوه گزارش‌دهی خودش را دارد؛ یک‌باره، دوره‌ای یا مستمر.
Employee Engagement
میزان درگیری و تعلق کارکنان
Manager & Leadership
تجربه کارکنان از مدیران و رهبران
Onboarding Experience
تجربه کارکنان جدید از روز اول
Organizational Culture
فرهنگ سازمانی از نگاه کارکنان
Employee Satisfaction
رضایت از جنبه‌های مختلف کار
Exit Experience
یادگیری از کارکنانی که می‌روند
Change Experience
تجربه کارکنان در دوران تغییر
ارزیابی ۳۶۰ درجه
ارزیابی ۳۶۰ درجه، متناسب با مدل شایستگی سازمان شما
بازخورد مدیر، همکاران، اعضای تیم و خودارزیابی؛ از طراحی فرم و تعریف شایستگی‌ها تا گزارش فرد، تیم و سازمان.
- نقاط قوت و زمینه‌های توسعه هر فرد
- مقایسه دید خود، مدیر، همکار و زیرمجموعه برای دیدن نقاط کور
- بینش‌های ۳۶۰ و تجربه کارکنان در پروفایل هر فرد
هوش مصنوعی
تحلیل هوشمند، از ساخت فرم تا خواندن پاسخ‌ها
تحلیل پاسخ‌های متنی
شناسایی موضوعات و الگوهای مهم در پاسخ‌های باز کارکنان.
تحلیل گزارش ۳۶۰
خلاصه هوشمند نقاط قوت و زمینه‌های رشد هر فرد.
ساخت فرم با AI
تولید فرم و پیشنهاد سؤال هنگام طراحی نظرسنجی.
شایستگی و ترجمه
پیشنهاد گروه‌بندی سؤال‌ها در شایستگی‌ها و ترجمه فرم‌ها.
تعالی سازمانی و ISO
گزارش سالانه نظرسنجی کارکنان برای تعالی سازمانی، گواهینامه‌ها و ISO
هر سال، شواهد مستند نظرسنجی‌های کارکنان را با روند چندساله و تفکیک واحدها آماده ارائه به ممیز و ارزیاب داشته باشید.
سازمانی و امنیت
ساخته‌شده برای سازمان‌های متوسط، بزرگ و دولتی
برای سازمان‌هایی که به کنترل، امنیت، انعطاف‌پذیری و مقیاس‌پذیری در مدیریت داده‌های کارکنان نیاز دارند.
استقرار On-Premise
استقرار سامانه در زیرساخت سازمان برای کنترل بیشتر بر داده‌ها و محیط اجرایی.
ابری یا سرور اختصاصی
مدل استقرار متناسب با سیاست‌های سازمان.
ساختار سازمانی و سطوح دسترسی
دسترسی متناسب با نقش مدیران و کاربران.
محرمانگی پاسخ‌ها
گروه‌های کوچک‌تر از حد مجاز در گزارش مدیران پنهان می‌شوند.
گواهی امنیتی افتا
سامانه دارای گواهی امنیتی افتا است.
قرارداد رسمی و سفارشی‌سازی
قرارداد شرکتی و امکان سفارشی‌سازی متناسب با نیاز سازمان.
درباره یوچک
متخصص سنجش و تحلیل بازخورد، از ۱۳۹۶
یوچک برند شرکت دانش‌بنیان برنا پژوه عرفان است؛ به‌صورت تخصصی در حوزه منابع انسانی، تجربه کارکنان و سنجش و تحلیل بازخورد فعالیت می‌کنیم و راهکارها را متناسب با نیاز سازمان‌ها توسعه می‌دهیم.
۱۳۹۶
آغاز فعالیت
+۱۰۰۰
کسب‌وکار و سازمان
دانش‌بنیان
برنا پژوه عرفان
برای هماهنگی جلسه و مشاهده دموی سامانه تجربه کارکنان یوچک با ما تماس بگیرید
۰۲۱-۸۸۷۵۰۱۵۱